サイト設立から数え切れないほど寄せられた質問を網羅しました!載っていない質問はここからどうぞ。

 


 iTunesがダウンロードできない。AppleのHPが開かない。

 iTunesをインストールできない。

 iTunesが起動しない。

 iTunesを起動するとパソコンが言うことを聞かない。

 iTunesを起動するとパソコンが重たくなる。

 iTunesを削除したい。

 CD情報が取得できない。

 一台のパソコンで複数のiPodを利用したい。

 ライブラリを共有せずにiTunesを利用したい。

 iTunes以外のデータをiTunesに追加したい。

 iTunesがiPodを認識しない。

 突然iTunesライブラリが減った(消えた)。

 曲が再生できない。

 シャッフルやリピートができない。

 iTunes Storeが開かない。

 新しいパソコンに変えるときはどうすればいいの?

 ラジオが聴けない。

 パーティーシャッフルって何?

 プレイリストって何?

 インポート形式を変更したい。

 もっといい音でiTunesに保存したい。

 AACでインポートしたが、MP3に変換したい。

 クレジットカードを持っていないが、iTunes Storeを利用したい。

 ライブラリが文字化けする。

 インポートができない。

 Podキャストのダウンロードが遅い。

 


 

iTunes がダウンロードできない。 Apple の HP が開かない。

ここから開いてみてください。

上記から開ける場合、ブラウザに問題があります。名前解決に失敗しているケースです。

おそらく利用者が一番多いのはInternet Explorerかと思いますが、FirefoxやOperaといった別のブラウザをインストールし、AppleのHPを開いてみると改善します。

 


 

iTunes をインストールできない。

エラー等にもよりますが、原因のほとんどはスペックによるものです。スペックというのは、パソコンの能力のことで、特にOSが重要になります。

OSというのはMacOS]や、Windows Vistaのようなシステムのことで、iTunes7.5以降はWindows XPもしくはWindows Vistaしか対応していません。

Windows2000でiTunesがインストールできない場合は、自力で旧verのiTunesを手にいれる必要があります。

 


 

iTunes が起動しない。

iTunesが起動しない場合は以下の手順で試してみてください。改善した場合はその後の項目を実行する必要はありません。

 

@PCを再起動する。

 

AiTunesをインストールした際に利用したiTunes Setupを実行し、「修復」を実行する。

 

B最新のiTunesをダウンロードし、再インストールを行う。このとき、あらかじめ現時点でインストールされているiTunesをアンインストールしておく。(iTunesのアンインストールはコントロールパネルから行うことができます。)

 

CPCのリカバリを行い、Bを再度実行する。

→ただし、リカバリには大きなリスクが伴います。その点はメーカーや利用者、管理者に相談の上、決して独断で行われないことを推奨いたします。


 

iTunes を起動するとパソコンが言うことを聞かない。

PCのスペックが低く、iTunesを起動すると動作が重くなっているのが原因かと思われます。対処としてはメモリを増設することで改善する可能性が高いですが、素人さんの場合は購入店や管理人、知人等に相談してから検討されたほうがいいかと思われます。

 


 

iTunes を起動するとパソコンが重たくなる。

「 iTunes を起動するとパソコンが言うことを聞かない」を参照下さい。

 


 

iTunes を削除したい。

iTunesの削除は、コントロールパネルからプログラムの追加と削除を選択することで行えます。ただし、曲データそのものは削除されませんので、手動で利用していたフォルダを削除する必要があります。

 


 

CD 情報が取得できない。

下記リンクを参照下さい。

http://mallony.oops.jp/html/cantget.htm

 


 

一台のパソコンで複数の iPod を利用したい。

下記リンクを参照下さい。

http://mallony.oops.jp/html/npod.htm

 


 

ライブラリを共有せずに iTunes を利用したい。

下記リンクを参照下さい。

http://mallony.oops.jp/html/npod.htm

 


 

iTunes 以外のデータを iTunes に追加したい。

下記リンクを参照下さい。

http://mallony.oops.jp/html/dateidou.htm

 


 

iTunes が iPod を認識しない。

iPodに限った問題ではありませんが、パソコンを利用していて何か問題が発生した場合、どこに原因があるのかをはっきりと確認することがもっとも有効な改善策となります。

iPodが認識されない場合考えられる原因は、ケーブル、iPod本体、パソコンの3つに大別されます。

原因をすぐに特定するために、別のiTunesに接続してみるのが一番です。

家に複数のiTunesがあればそれを一時的に使用するといいでしょうし、最近はネット喫茶などもたくさんありますので、そういったところのPCを利用してもいいかもしれません。

同じiPod、同じケーブルを利用し、別のPCにインストールされたiTunesで認識されるようであれば、少なくともiPod本体とケーブルの問題ではないということがはっきりします。

逆に、別のPCでも認識されないようであれば原因はiPod本体かケーブルです。iPodのリセットを行い、ケーブルの交換をするといいでしょう。

 


 

突然 iTunes ライブラリが減った(消えた)。

この問題の場合、本当にデータが消えたのかどうかが問題になってきます。

多くの方が勘違いされていますが、iTunesでCDをインポートした場合、iTunesに保存されるわけではありません。iTunesは、PCの別の保存場所に蓄積されているデータを読み取っているにすぎず、例えiTunesをアンインストールしても曲が削除されることはありません(削除の方法次第では可能ですが)。

よって、iTunesライブラリというのは、iTunesに保存されているという意味ではなく、iTunesが読み取っている曲の情報を「借りて」表示しているにすぎません。iTunesのライブラリ上から曲がなくなったからといって、その曲が削除されたとは言えないのです。

曲の保存場所ですが、デフォルトではマイミュージックのiTunes Musicというフォルダになっています。そこにデータが残っているのであれば、iTunesライブラリにドラッグするだけで簡単に元に戻りますので、まずは曲のデータが残っているかどうかを確認するのがいいでしょう。

 


 

曲が再生できない。

上の質問ともかぶってしまいますが、iTunesはPC内の曲データの情報を表示しているにすぎません。逆に考えると、いくらiTunesにデータが表示されていたとしても、PC内にデータが無くなってしまっていると、再生しようと思っても再生することはできません。よって、もし曲のデータがPC内にあるのであれば、それを再度iTunesのライブラリにドラッグし、再度iTunesに場所を教える必要があります。

 


 

シャッフルやリピートができない。

シャッフル、リピートは、iTunes左下にボタンがあります。それらをクリックすることでそれぞれ有効になります。

 


 

iTunes Store が開かない。

下記を参照してください。

http://mallony.oops.jp/html/cantget.htm

 


 

新しいパソコンに変えるときはどうすればいいの?

iPodは、一つのiTunesとのみ同期する仕様になっています。よって、パソコンを変え、iTunesをインストールし、何も入っていないiTunesに接続してしまうと、iPodの曲はきれいさっぱり消えてなくなります。

方法はいくつかありますが、簡単なのはiTunesの曲をバックアップするか、iPodからPC内にデータを移動させるかになります。大容量iPodをもっている方は後者が簡単でいいでしょう。

それぞれ下記を参照願います。

http://mallony.oops.jp/html/buckup.htm

http://mallony.oops.jp/html/podyarou.htm

 


 

ラジオが聴けない。

iTunesにあるラジオは、いわゆるネットラジオです。これは普通のラジオとは違い、ネットワークの帯域を利用して流すものですので、ある程度の高速通信が必要となります。高速である以上に、安定した通信が求められますので、低速ADSLや無線LAN等を利用しているとうまく再生されないことがあります。

また、音質がいい局を選択すると求められる帯域も増加しますので、128kbpsあたりを選択するといいでしょう。

 


 

パーティーシャッフルって何?

パーティーシャッフルとは、ライブラリの曲をある条件にしたがって、あるいは条件をつけずにランダムで再生してくれる機能です。スマートプレイリストと違って、これらはすぐに更新することができ、使い勝手は非常にいいです。

 


 

プレイリストって何?

下記を参照願います。

http://mallony.oops.jp/html/splayplay.htm

 


 

インポート形式を変更したい。

下記を参照願います。

http://mallony.oops.jp/html/itunessetup.htm

 


 

もっといい音で iTunes に保存したい。

下記を参照願います。

http://mallony.oops.jp/html/itunessetup.htm

 


 

AAC でインポートしたが、 MP3 に変換したい。

下記リンクを参照してください。

http://mallony.oops.jp/html/keisikihennkann.htm

 


 

クレジットカードを持っていないが、 iTunes Store を利用したい。

iTunes Store を利用するには、クレジットカードが必要ですが、ミュージックカードを購入すれば、そのコードを入力することでクレジットカードが無くても利用することができます。ミュージックカードはこのサイトにあるリンクをクリックしても購入することができますし、最近ではコンビニでも売っています。

 


 

ライブラリが文字化けする。

ライブラリが文字化けするときは、iTunesの再インストールや曲データの再転送などで改善する場合がほとんどです。

それでも改善しない場合は、ライブラリの曲のプロパティを開き、直接手入力で直すといいでしょう。

手入力で改善しない場合、その曲はiTunes Musicの曲ではなく、どこか別のフォルダにある別のソフトを規定とする曲です。iTunesに変更する権利はありませんので、それらをiTunesのフォルダに移動させる必要があります。

 


 

インポートができない。

インポートできない場合、原因のほとんどはCDドライブかCD本体にあります。

もしどんなCDもインポートできないようであれば、CDドライブの問題になりますので、パソコンメーカーにCDドライブがおかしいということで問い合わせするか、自分でドライブを購入する必要があります。

もし特定のCDだけがインポートできないということであれば、そのCDに何らかの問題があります。もし別のPCではインポートできるということであれば、一度そっちでインポートし、それをもらうといいでしょう。

 


 

Pod キャストのダウンロードが遅い。

これはどのPCでも同じです。おそらくサーバーがヘタレなんでしょう。ひどいものになると、1つDLするのに1時間近くかかるものがあります。特に人気のあるPodcastではその症状が顕著なようですが、これはiTunesの問題でもPCの問題でもないので、しばらくはこのまま様子をみるしかないと思います。